答：网络是虚幻但感情是真实的！我们同样理解您的担忧，但请您相信也请您放心，既然您选择了花之恋，就是选择了一个创业路上最忠实的合作伙伴！花之恋成立于2004年，创业故事先后被中央电视台《财富故事会》、北京卫视《纪实天下》、四川卫视《婚姻碰碰碰》、《家庭》、《现代家庭》、《辽宁青年》、《今天》、《当代青年》、《女性天地》、《恋爱婚姻家庭》、《都市心情》、《党员文摘》、《创业》、《致富时代》等数百家媒体报道，其产品在行业内独树一帜，相信您在寻找合作伙伴时会正确选择，,相信这些简单介绍已足以令您产生对我们的信心和保障，如果您还不放心，欢迎您随时到公司考察。

 

答：1、“花之恋”瞄准发展潜力巨大的饰品、礼品市场，以人类永恒的主题——祝福为切入点，倾力打造情感饰品品牌，填补了情感饰品、礼品品牌的双重空白，市场广阔、潜力无限。
2、“花之恋”牢牢把握“祝福”这个永恒的主题，以文化内涵丰富的产品，将品牌价值与消费需求完美结合，用强势品牌文化牢牢锁定情感饰品市场一隅！
3、丰富独特的产品文化内涵，让“花之恋”既是唯美动人的情感饰品，又是传情达意的实用礼品，一经推出就受到了年轻消费群体的追捧抢购，成为他们表达情感、传递祝福的首选礼品！
4、“花之恋”弥补了国内情感饰品的品牌缺位，同时也是情侣饰品的升级换代，彻底打破了特色饰品低质低价的行业格局，以优质低价、物超所值的情感饰品，满足了消费者的个性化需求。
5、情感市场无处不在，而且凝聚在同学、同事、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人等关系中。人们表达感情的方式，最简单、最直接、最有效的方法是赠送礼物。情感饰品礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，在发达国家已逐步走向成熟。而这一行业在国内尚处于初期发展阶段，市场潜力巨大。

 

答：请到花之恋公司网站（以www.huazhilian.net）进行注册（按要求填好个人的真实姓名、详细地址[包括邮政编码]、联系电话、邮箱地址等真实有效信息），注册后自动开通批发会员级别（一万元以下定货为批发会员级别），您就可以进行选择下单定货，如果您定货或累积达到一万以上请联系我们的客服帮您调整会员级别，届时我们将竭诚为您提供服务！

 

答：会员注册成功后，您可随意浏览网站，挑选自己喜爱的商品加入购物车或暂存收藏夹，修改数量或继续购物，最后请详细正确填写收货人的有关信息，选择付款方式和送货方式，确认订单信息，马上提交订单，即会产生您的订单号码，最后请通过电话热线、在线客服（QQ/旺旺/MSN等）等方式与客服直接联系订单事宜。为了能更快更好的处理您的订单，我们建议您在线及时沟通客服。

 

答：除非特殊说明，否则访问我们网站无需提供任何个人信息。但为了给您提供更好的产品订购及售后服务等，我们需要您配合到网站注册并填写完整正确的个人资料，如您的姓名、地址、邮箱以及手机电话号码等。注册是免费的！花之恋保证不会将您的个人信息透露给任何第三方使用。

 

答：数千款花之恋情感饰品首批仅需200元起就可以混批，每款不限数量，补货只要100元即可混批。所有产品均以库存现货供应并可混批挑款配色（颜色款式在未备注情况下将随机发送），品种数量由客户自定。我们以批发为主，实体加盟、购物网站分销、网店代发、商城零售等业务为辅进行操作，详细请点击了解。

 

答：混是混合、批是批发，“混批”是指花之恋网站上所有商品不限品种、数量、款式和颜色等，均可混批挑款配色订货。“首批”是指您第一次和花之恋合作，要求首批两百元起。“补货”是指从第二次后的每次合作，要求每次一百元起。“批发价”是按您注册后显示的给您的价格，不含运费及税额，优惠措施：A.单次定货：一次性拿货1万元以上，会员级别调整为代理价会员级别，享受代理价结算。 B.累计定货：累积定货金额达到1万元后会员级别调整为代理价级别会员，不含运费，政策如有调整请及时关注网站公告。

 

答：网站上展示的所有商品均为现货供应，为节省时间、提高效率且周密管理，因此我们与顾客的合作也是需要以货款运费预付、多退少补的原则操作。当您提交订单编号，公司物流部整理好您的单子后，我们的客服会和您联系确认，并通知您付款，您付款成功后，即交由仓库配货、装箱、发货等一系列流程操作（因为每天下单的客户很多，且销量大，如果您的定单我们的客服和您确认后2天内未付款，您的单子将自动取销，如果您需要请重新下单，所以请您及时办理付款，以免影响您的生意）。在此过程中可能会有部分商品、少量款式因故缺货产生余款，余款将直接退还或留存您的会员帐户内，下次定货可以冲减，具体情况可以联系我们的客服协商处理。

 

答：可以（包括淘宝、拍拍等网店代发业务），一切从客户利益出发，让您小本创业、节约成本、减少风险、快速成功，具体网络分销代发业务请点击参考网店代理详细说明，或联系QQ：260456842，旺旺（淘宝）hzl807，电话：0576-86133377。

 

答：我们始终相信人与人之间的沟通最直接的方式就是语言，哪怕只字片语。当然，我们保证花之恋网站展示商品的每个图片均以实物拍摄，图片与实物一致。为了尽量避免差异，我们将图片效果尽量真实形象少艺术加工，同时增加细节图描述，您可以点击放大了解更多说明。当然，因显示器等因素，产品的尺寸、颜色、亮度稍有差别，请以实物为准！如您对某个商品有兴趣或有疑问，欢迎在线咨询我们的客服

 

答：花之恋四大系列产品：玫瑰鲜花饰品和海洋琥珀饰品，主要以进口高透明树脂结合鲜花草、海洋真实生物经人工打磨手工制作，项链为韩国丝黑色线绳，钥匙扣金属部分电镀白K，手机绳为韩国拉丝绳，红豆饰品为铜镀白金，手工编织以及925银红豆坠子+925银项链，配马来西亚进口红豆相结合制作，链链条为铜镀白K，幸运草饰品主要是手机坠河吊坠合金镀白K+铜镀白K项链、手链手镯铜镀白金、铜镀白金镶钻、其它还有高透明树脂、压克力、人工锆石、仿水晶等为主，详细请点击产品详情了解细节图上的说明。

 

答：花之恋每个产品均有适合自己风格的独立包装，根据产品的实际情况分别为：玫瑰鲜花饰品、相思红豆饰品、海洋饰品均为彩色抽屉式纸盒包装、幸运草饰品钥匙扣和情侣为纸盒包装外，其它均为OPP袋彩卡包装，具体的包装说明请查看产品细节图下面的备注说明，由于公司为工厂化生产，所以可能不定期对包装进行更新调整，所以实际包装以收货为准。

 

答：质量是公司的生命也是生存的根本，没有质量保证就没有生存空间也谈不上发展前景。我们的宗旨是：质量第一、信誉第一、服务最优、价格最低。所有质量问题的产品，均可按照相关手续退换货（人为因素除外），具体规定请参照购物指南之退换说明。

 

答：产品的核心竞争力不只是单纯的价格，而是产品的质量、材质、配件、款式、性价比、独特的包装成本，推新速度，产品主题以及品牌优势，花之恋具有领先同行的优势，在单纯价格方面，因为巨大销量的保证，同样品质的产品我们的价格最低，当然一分钱一分货的是千年不变的道理。

 

答：所有客户均可自行到网站下载图片及复制资料，恕不单独提供非水印图片。相关产品之图文资料皆是花之恋团队辛苦创作，请尊重我们的劳动成果，也请尊重自己的人格品质。除授权您使用外，盗用情况一经发现，我们将通过法律途径维护我们的知识产权。

 

答：我们的产品出厂时包装上均有标准条码并标有价格，但我们仅针对实体加盟商提供的产品建议零售价，批发客户具体零售价格请参照当地消费人群、市场经济和经营策略自行制定销售，零售价格一般会在批发价格的2至3倍左右。

答：花之恋成立以来，一直秉乘薄利多销、质优价廉、双赢互利的合作原则，我们以自行生产及部分外加工相结合，免去了中间环节，节省了成本，降低了供货价格并保证了商品合理利润，同时我们不断在研发设计并生产独家专属品。花之恋始终贯彻“物美质高价优”销售模式，尽最大可能把最高利润争取给客户。让您与我们一起成长！

 

答：您的货款和运费均可通过银行转账、网上支付（农、工、建、中）等方式，汇款后请及时通知我们以便迅速安排，款到当天或两日内发货，如因订单太多我们将尽量安排在三天内，如遇节假日，请提前下单，具体发货时间请和客服联系确认。我们也支持支付宝即时到账付款方式，更方便、快捷。依次：登陆支付宝账号，点击上方的我要付款→即时到账付款→直接给“亲朋好友”付款→填写亲友、付款信息（（支付宝：llzha@alibaba.com.cn 名称：温岭市花之恋工艺品有限公司），如果您没有支付宝账户，点此马上免费注册），按页面提示操作点击下一步即可成功。因为大量产品更新换代需要足够资金周转，才能使您和我都始终处于领先竞争的优势状态。如您经常有关注并支持过家天下日新月益的变化，相信您会谅解并赞同我们这样的做法！

 

答： 您汇款后，需要与我们确认，告之我们您的订单号，汇出银行，汇款金额，我们的系统到帐后也会有短信提示，两边一核对，就知道是不是您打的款了。

 

答：请您在银行汇款成功后，拨打我们的免费电话进行确认！400-672-7366（手机拨打）；您也可以通过在线客服旺旺或QQ联系进行确认。

 

答：无论是零售、批发或礼品订单客户，我们一视同仁均不免费提供样品，若确实需要可前往公司淘宝店进行购买（花之恋饰品直营店：huazhiliansp.taobao.com），非诚勿扰！

 

答：产品的定价是根据出厂成本、市场竞争、原料升降等因素变化而变化，随行就市，涨跌起伏是很正常的，所以皆以您订购时的价格为准。在您采购后，产品涨价您无需补差价给我们，产品降价我们也不会补差价给您，均以订单当时的价格为准，恕不另行通知！

 

答：有暂缺或淘汰现象实属正常，敬请谅解！我们也会竭心尽力保证网站目录中所有产品常有货、少断货、正常现货供应，但由于一些产品销路很好，或是由于配件原材料供应问题而有可能出现暂缺货现象。而且我们也在不断推陈出新，所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。也希望客户能始终与我们保持步调一致而与市场同行，多品种、少数量、快进货、勤补货。

 

答：一般批发我们都会建议客户选择快递发货，量大可以通过公路专线，这是目前最经济最快捷的运输方式。一般运输时间会在2到8天，运费约占据货款总金额的2-5%左右，具体根据城市远近、货物重量体积、物流收费标准来计算。仓库会根据订单情况选择相应的包装规格，资料仅供参考，具体请咨询客服或参考运费说明。

 

答：要了解您的货物进程情况，最准确且快捷的方式就是立即致电服务热线或咨询在线联系客服即可。正常是款到当天或次日发货，最迟不超过三个工作日（特特殊情况除外）。您可在这个时间段内在线联系客服了解货物的发送情况，快递可根据单号到相应网站查询。但因各种外界因素，物流发货及到货时间我们不做任何承诺或保证，敬请谅解！

 

答：客户的利益就是花之恋的利益！仓库发货会尽最大努力将产品及包装做到万无一失，我们发货都有装箱清单，我们可以用心做到最好，但这并不代表快递或物流公司也会如我们般切身用心的爱护。所以您在收货时请检查包裹是否完好，如果有问题，请拒收，由我们找快递公司交涉，实在担心的客户，建议发货前保价，到货时再当场验货，这样，遗失或者损坏，货运公司都会照价赔偿，如果产品出现配件问题如瓜子扣、龙虾扣等损坏或不是很灵活，我们可以在下次您定货时补发配件，您自己更换一下即可。

 

答：每单发货都由我们物流人员按照公司规章制度制单--复核--清--再清点--装箱--打包--发货，一般不会出现货物短少的情况，请您在签收前当面清点货物，收到的货物短少，请快递公司人员或者货运公司人员做证，并请在24小时内向我们说明情况，如果签收后再与本公司联系，快递公司不会承担责任的，所以我们也没办法帮您处理，如果收货后发现货物短缺，我们会盘查仓库实际库存数量，并与库存管理软件内的数量对比，如确是我们工作人员疏忽漏发，我们会给你办理退款或在下次发货时给您补齐。

 

答：我们的产品都是经过市场检验的畅销品，出现滞销的可能性很小，产品是否畅销除了产品本身的质量款式，还与经营者的选址、陈列、终端导购技巧有关的，建议客户对滞销的产品可以进行打折，卖一送一，特价等进行促销，对于滞销产品，公司允许在规定的时间内进行退换，详情请点击参考。

 

答：未能与销售人员沟通，未填写换货清单，超过约定的换货金额，进货超过一个月的产品和已经停产的产品，金属材质的产品（销售过程中已磨损），已拆封、陈列过的产品（已陈旧）；特价商品或特殊定做的产品，人为损坏，不能再修复或经修复后不能正常销售的产品，简言之，滞销产品的换货前提必须要保证退回的滞销产品及包装无损坏，不影响二次销售。

 

答：如果您在花之恋购物过程中出现任何问题，为此给您带来的不便不满之处，请不要忘记通过网站联系方式告诉我们，在此我们感谢您的关注、支持和理解。我们在工作时间内随时接听您的电话、处理您的反馈，也可通过邮件、短信、传真等方式提供，我们一定会详细记录、妥善解决并努力改进，也希望能得到您一如既往的支持，投诉建议邮箱：hzlsp@126.com！全国免费服务热线：400-672-7366，销售电话：0576-86133366 86133377，客服工作时间：8：30-18：00（周一至周日）！